保安部经理的述职报告

时间:2024-08-28 18:04:15
保安部经理的述职报告

保安部经理的述职报告

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保安部经理的述职报告1

各位领导,同志们,大家好!

XX年保安部在宾馆各级领导的大力支持与关怀指导下,在其他部门的配合下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了宾馆各项安全保卫工作,北京保安招聘信息;以及部门所承担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已逐步迈向正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作做以总结,以便扬长避短,继往开来为来年工作打下坚实的基础。

一、安全保卫工作。

1、治安安全

宾馆安全是宾馆经营最基本的保证,与宾馆的发展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持按照宾馆制度抓好巡逻检查工作,每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进行检查,以确保安全无事故。为了确保宾馆安全,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案,5。12汶川大地震发生后,坚决贯彻宾馆《关于做好汶川地震余震防范工作的紧急通知》精神,制定疏散应急预案,确保震后安定;应对奥运期间要求我部组织在8月1日进行了全馆安全大检查,及时就检查情况进行了发文确保奥运期间安保无问题;响应渭南市政府号召,及时制定《祥龙宾馆百日安全整顿活动方案》,确保宾馆各部门人人重视,杜绝安全隐患;针对定边发生的煤气中毒事件,结合律总要求与指示及时下发12。2事故警示,对员工提出要求与警示。这些文件对于宾馆安全工作起到很好的效果。我部对于员工明确职责,从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦,确定安全工作重点区域,在东雷分局的指导下,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患消灭在萌芽状态。在今年的八月份,时值北京奥运会的召开,我们与东雷分局紧密配合,严格按照既定方案摸排、检查,并按照上级要求每周一向公安临渭分局汇报一周安全情况,得到了上级好评。奥运期间我馆无安全事故发生。我们宾馆处于黄金地段,又是知名企业,加上餐饮、住宿、娱乐种类全所以每天人流量很大,宾馆里出现的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手,本着无论什么原因,以客人总是对的为原则,再仔细询问情况,尽量满足客人。另一方面我们与东雷分局保持紧密联系,随时应对突发事件,对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开,实在不行扭送公安机关,避免人员损伤,全年配合公安机关抓获犯罪嫌疑人5名,解救传销组织控制人员2名,北京振远护卫。

在维持宾馆秩序方面,部门先从门口车辆停放开始。利用每周一、三、五的学习,观看教学碟片,每周二、四外聘交警进行车辆指挥培训,规范员工执勤动作,有效地保证了门前车辆停车入位,有序进出,为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及时盘问跟踪、清理,同时又在重点部位加装监控设备,大大改善了内部安全环境。这使宾馆的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力,年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件,确保了宾馆的正常经营。

2、消防安全

安全责任重于泰山,消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好,为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想,实行消防安全责任制,确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查,及时消除火灾隐患。制定了详细的检修计划,对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年3月份对全馆的灭火器材进行了年检及加压维护,6―9月份对宾馆的消防应急设施及时更换和补装确保各项设备正常运行。东区改造成贵宾楼以后,宾馆高度重视消防安全,对于贵宾楼消防设施进行了全新配置,并于今年十月份进行了消防验收且通过了验收。针对宾馆现状我们制定了详细可行的灭火预案、疏散应急预案,同时积极与临渭消防队联系,6月份对我馆进行了消防灭火演练。全年共组织了六场次的消防安全培训,四次消防灭火实战演练,培训人员达到300余人次。今年11月中旬的一天,娱乐部员工雷利正在搞保健卫生,突然闻到了一股焦糊味,而且渐渐浓烈。因为平时接受过培训,本能反应有问题,及时汇报。工程部保安部配合立即对于该包间进行检查,最后在吊顶与楼层夹层之间发现了焦糊味发生点,原来是电线老化接地产生高温引起的燃烧。危险源找到了,隐患及时排除了,使一场灾害消除在萌芽状态。由于做了大量细致防控工作,本年度宾馆消防安全状况良好,未发生消防安全事故。

3、食品安全

食品安全也由我部门的监管。一年来,我部在宾馆各部门的配合下,对于餐饮部后堂和冷库原材料库进行了多次检查,未发现存在三无产品、过期*食品,宾馆全年未发生食物造成人员伤害事故。

二、提高队员素质,做好培训工作。

为了建设一支高素质的保安队伍,配合各部做好对客服务。一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,使祥龙企业文化深入人心。每周部门学习使员工产生归属感认同感,让员工知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生改变,树立新形象。再通过多种资料的学习改变队员们的个人思想,树立正确的人生价值观,使员工融入我们祥龙团队,员工的素质和专业技能都有了一定的提高。

由于安保工作的特性,保安就是宾馆与客人的第一个接触点,是宾馆的第一道靓丽风景线,保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发,个人能解决要求的马上解决,需要其它部门处理的主动联系,不让客人再多跑路。对客人的意见及时反馈给宾馆领导。一年来保安部在执行职责同时,对宾客开车门、打雨伞、扶老携幼,多次受到客人表扬、宾馆的通报表扬。我们把服务做为对客工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,使员工们明白服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作,共同努力,为营造安全、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。

三、日常工作

作为宾馆的一个职能部门在宾馆我们还承担着一些日常工作。

1、区域卫生保持

保安部承担着全馆外围区域卫生的清理保持工作,我们的员工始终如一的默默地在做着这一工作。这也是不简单的,记得有人说过能把不简单的事情长期的做下去就是不简单,我觉得我们的员工就是不简单,因为我们就是把简单的事情长期的在做。

2。地毯清洗

保安部承担着全馆范围清洗地毯的工作。清洗地毯我们本着“全员参与、谁清洗谁受益”的原则,利用业余时间,及时高效的完成各部门地毯报洗工作。粗略计算全年共清洗地毯约6万平方米,使用地毯液56件,北京保安公司,相比去年的63箱成本比去年下降近11%。人员清洗费用降低33%还要多。

3、花草养护。

宾馆花草由保安部负责。我们每天都要对花草 ……此处隐藏16772个字……的述职报告12

尊敬的领导,亲爱的同事们,

  大家好!

一、对以往工作的全面总结

(一)加强全员消防知识培训,增强全员消防安全意识。

x开福万达广场店入x年9月27日开业,x年7月进入影城以来,携着共同学习的理念,共组织消防安全类培训6次(桐梓坡一次,解放路一次,开福店四次),参训员工120人次;组织消防疏散、灭火演练1次,参演员工50人次。目的就是为有效做到影城消防安全管理工作,发动影城每位员工去参与监管,让影城每一位同仁都熟知消防知识、消防法律、法规、公司消防安全制度,懂得安全事故发生的危害性,懂得消除排查隐患;懂得如何自救、逃生,如何组织疏散。影城上下全体同仁共同认识到没有安全,就没有效益;没有安全管理,就没有工作保障。

(二)完善影城消防安全管理体系,建立健全影城消防基础台账。

x年7月9日加入万达,台账方面本人借着求告无视的态度,虚心请教多家走访,电话质询等多种请教方式,完成部份院线下发职表上的各项内容,完成影城内疏散图、影城安全组织架构与影城各管理组签订安全责任书,完成x开福万达广场开业当天安全保卫方案,完成与湖南卫视联合举办的《爸爸在那儿》的大型首映现场直播安全保卫方案等工作,

(三)、抓队伍建设,为保障有力

影城进驻至今,从一开始我就始终狠抓保安队伍建设,在我的带领下完成了各项工作任务。影城开业筹备阶段对影城区域范围内的安全管控,施工人员施工安全及施工质量的监督;x年9月26日成功完成董事长见面会安全保卫工作,x年9月27日成功完成x开福万达广场开业现场安全保卫工作,x日10月8日影城也湖南卫视联合主办《爸爸去那儿》现场直播首映仪式的现场安全保卫工作,影城开业至今在影城各部门的精诚配合下,在影城总经理的正确领导下未发生一起**,也无影城员工操作不当引发安全事故。

(四)突出事件

x年9月12日凌晨22:50左右,影城安保主管接到夜间影城值班安保员电话汇报,影城4号厅消防通道外消防栓被人打开,渗漏到地面,对荧幕及音响危险极大。安保主管一边告之处置方法,一边向影城总经理做紧急汇报,立即通知总包公司到场,并打车赶往影城,影城总经理及安保主管,先后赶到影城,对地面的积水进行处理。整个战斗在2:30左右取得胜利,荧幕音响也未受到任何损伤。

x年10月4日集团安监部领导钟怀霆对本影城各类安全预案检查及当日影城总值班在位于、安保人员考勤表进行检查指导,并给予肯定。

x年9月26日下午王建林董事长在影城2号厅与所有员工见面并合影留念,影城安保主管高度重视,安排15名安保人员来确保董事长见面会安全工作,并派专人全程陪同。

(五)开业前期消防安全工作落实

完成集团安监部开业前安全检查工作,影城存在4项重大安全隐患10个一般安全隐患,对集团安监部检查出的问题进行跟踪销项,现至今任有一项重大安全隐患未销项(大堂地面智能指示标志),完成《公共聚集场所开业前消防安全检查合格证》的送检工作并成功取得证书。影城开业之前影城内消防设施设备存在多数问题,灭火器配备不起,消防通道堵塞、通过与项目公司及强度公司沟通,强盾公司给予配备110个灭火器,申购消防器材,布置影城内灭火器、呼吸器摆放位置,影城内消防设施设备编号,防火门的维修工作。

二、从工作当中汲取的经验及教训

1、更加全面、系统的了解、掌握消防安全管理工作。

2、更加注意自身学习和综合素质的提高。

3、工作作风、工作效率,更加严格要求自己。

4、一个团结的、有凝聚力的、肯于学习的、敢于承担责任的团队,没有完成不了的工作。

5、从事消防安全管理工作,始终牢记,消防安全管理工作来不得半点虚假,个人的工作失误、渎职,给公司带来的不仅仅是损失和影响,给同事及顾客带来的更有失去生命的可能,自身不仅要受到法律的惩罚,更大的是受到良心上愧疚与煎熬。

三、下一步工作打算

1、完善影城消防安全管理体系,建立健全影城消防基础台账。

建立健全库房的基础台账的建立、重点部位基础台帐建立、用电电器、设备的基础台账建立。

2、完善影城消防安全检查工作。

a、坚持做好日常消防安全工作。影城执行消防管理三级检查制度,做到班组组织一级检查,部门组织二级检查,影城组织三级检查

b、坚持做好周消防安全检查工作。做到每周联合放映技术部、营运部对影城范围内进行消防安全检查工作。

c、坚持做好月消防安全检查工作。组织由影城总经理、放映技术部、营运部及安全管理小组其他成员在每月25日前对影城范围内及重点部位的消防安全管理情况进行联合检查。

d、坚持做好重大节日及重大活动前的安全检查工作。在重大节日及影城区域内的重大活动的前7天,对影城所有范围进行安全检查工作,检查内容及标准依据日常检查标准进行检查。并进行记录。

3、消防联动测试工作。

继续与商管保持紧密联系,确保每月消防联动测试能够顺畅开展,对影城范围内消防设施、设备运转情况做到有效管控,对出现故障设备、设施能够及时得到维修。

4、消防培训工作

a、安全部制定影城年度消防培训计划,由各部门协助培训实施。

b、培训有人员签到记录、培训考核试卷,对培训结果进行监测。

5、月度安全评估例会工作

a、坚持召开月度安全评估例会,由影城总经理主持,各部门负责人员及安全小组成员参加。在月度安全评估例会中应报告影城存在的安全隐患问题,对于公司内部可以解决的问题,落实到相关责任人定下时限解决。

6、消防疏散演练工作

制定有针对性的消防疏散演练预案。包括演练的时间、人员、物资需求,配合部门、各部门的职责以及演练步骤,特殊情况处理。对消防疏散演练预案演练的内容对各部门进行培训到位,并进行培训记录。

四、对公司(部门)的建议

1、院线安全管理工作,正已科学、系统、完善、严谨的步法在前进,而各地影城,在招聘新安保主管时却遇到困难,如何对后备人才的培训、储备,希望公司能够予以考虑。;

2、影城营业款的银行存对,应由相应保安公司上门收取,每日由影城安保员、财务员工携款直接到银行存对,存在不可预计的风险

3、为更好的达成工作目标,希望获得的培训及相关支持

4、企业不会因为安全而崛起,但会因为安全而灭亡,希望在以后的工作中公司能够重视安全工作的危害性,并给予更多消防安全知识与实操培训。

述职人:

20xx年xx月xx日

《保安部经理的述职报告.doc》
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